咨询、合作、更正，都从这封信开始
数据使用咨询、青训机构合作洽谈、单条记录更正提交，统一走客服邮箱。邮件方便你附上截图与说明，也方便我们逐条回应。
客服邮箱
email@fun-boxi.com.cn
联系通道 / CONTACT
问数据、谈合作、报更正，一次把话说到位
博喜体育赛事的日常联络都走客服邮箱：查不到某个赛季的球衣号码、想把梯队赛事统计接进校内训练系统、发现某条教练履历写错了，都可以直接写信。需要电话沟通的，也请先用邮件约一个时段，我们按约定回拨。
01 / 联系方式
两个渠道，各管一段路
邮件负责受理与留痕，电话负责把复杂的事讲透。日常咨询、机构合作、记录更正统一走邮箱；需要语音沟通的，先写信约时段，我们按约定时间回拨。
需要语音沟通，请先约一个时段
涉及多家机构的合作方案、跨赛季的数据使用说明，邮件往返往往说不透。写信告诉我们方便接听的日期与时段，我们按预约回拨。
联系电话
18977021640
预约邮件里请写清这几项
- 01方便接听的日期，以及两个备选时段
- 02沟通主题，例如数据使用范围或合作方向
- 03你的称呼，以及可回拨的号码
02 / 来信清单
把信息写全，第一封信就能对上
只要我们能定位到具体那一场比赛，多数问题可以在一次回复里说清。写信前对照下面几项补齐，可以省掉一轮往返确认。
- 涉及的赛季年份与联赛名称
- 场次编号，或比赛日期与对阵双方
- 涉及的球队、球员，或具体球衣号码
- 你看到的写法，与建议采用的正确写法
- 截图或文字说明，方便我们定位到具体位置
- 合作类来信，请附机构名称与合作方向
03 / 回复节奏
什么时候能等到回音
邮箱是站点客服邮箱，工作日收到的来信，多数会在当天或次个工作日得到回应。电话沟通需先通过邮件预约回拨时段。
24
小时内回复
工作日来函的常规响应时间。
上午读信，下午集中回信
每个工作日我们会先集中读一遍来信，按数据咨询、合作洽谈、记录更正分到对应的处理同事手里，下午开始逐封回复。涉及具体场次的问题，会先查回原始记录再作答。
来函集中的时候
季末结算、转会窗口关闭前后与开学季，咨询量会明显上升。如果你的信在工作日 24 小时后仍未收到回应，可以在同一封邮件里补一句提醒，我们会优先处理。